Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Bedingungen
Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und sich mit deren Einhaltung einverstanden erklären.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen.
Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Bedingungen auszudrucken, damit Sie später darauf zurückgreifen können.
Möglicherweise gelten noch andere Bedingungen für Sie
Diese Nutzungsbedingungen beziehen sich auf die folgenden zusätzlichen Bedingungen, die auch für Ihre Nutzung unserer Website gelten:
Unsere Datenschutzrichtlinie
Unsere Richtlinie zur akzeptablen Nutzung, die die zulässigen und verbotenen Nutzungen unserer Website festlegt. Wenn Sie unsere Website nutzen, müssen Sie diese Nutzungsrichtlinie einhalten.
Unsere Cookie-Richtlinie, die Informationen zu den Cookies auf unserer Website enthält.
Wenn Sie Waren von unserer Website kaufen, gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen Für den Verkauf gelten die Verkaufsbedingungen.
Wir können diese Bedingungen ändern
Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen jedes Mal, wenn Sie unsere Website nutzen möchten, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen.
Wir können Änderungen an unserer Website vornehmen
Wir können unsere Site von Zeit zu Zeit aktualisieren und ändern, um Änderungen an unseren Produkten, den Anforderungen unserer Benutzer und unseren Geschäftsprioritäten Rechnung zu tragen.
Wir können unsere Website vorübergehend oder dauerhaft schließen
Die Nutzung unserer Site ist kostenlos.
Wir garantieren nicht, dass unsere Website oder deren Inhalte immer verfügbar oder unterbrechungsfrei sind. Aus geschäftlichen und betrieblichen Gründen können wir die Verfügbarkeit unserer Website ganz oder teilweise aussetzen, zurückziehen oder einschränken. Wir werden versuchen, Sie rechtzeitig über jede Aussetzung oder Rücknahme zu informieren.
Sie sind auch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung auf unsere Website zugreifen, diese Nutzungsbedingungen und andere geltende Geschäftsbedingungen kennen und diese einhalten.
Wir können diese Vereinbarung auf eine andere Person übertragen
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen . Wir werden Sie in diesem Fall immer schriftlich informieren und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.
Unsere Website richtet sich an Benutzer weltweit.
Wir garantieren nicht, dass die auf oder über unsere Website verfügbaren Inhalte für die Verwendung an anderen Orten als England geeignet oder verfügbar sind.
Sie müssen Ihre Kontodaten sicher aufbewahren
Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzeridentifikationscode, ein Passwort oder andere Informationen auswählen oder Ihnen diese zur Verfügung gestellt werden, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln. Sie dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.
Wir haben das Recht, jeden von Ihnen gewählten oder von uns zugewiesenen Benutzeridentifikationscode oder jedes Passwort jederzeit zu deaktivieren, wenn Sie nach unserer begründeten Einschätzung gegen eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen verstoßen haben.
Wenn Sie wissen oder vermuten, dass jemand anderes als Sie Ihren Benutzeridentifikationscode oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns umgehend per E-Mail oder telefonisch über unseren Kundendienst benachrichtigen.
Wie Sie Material auf unserer Website verwenden dürfen
Wir sind Eigentümer bzw. Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Website und dem darauf veröffentlichten Material. Diese Werke sind weltweit durch Urheberrechtsgesetze und -abkommen geschützt. Alle Rechte dieser Art bleiben vorbehalten.
Sie dürfen eine Kopie aller Seiten unserer Website für Ihren persönlichen Gebrauch ausdrucken und Auszüge davon herunterladen und Sie können andere innerhalb Ihrer Organisation auf die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte aufmerksam machen .
Sie dürfen die gedruckten oder digitalen Kopien von Materialien, die Sie ausgedruckt oder heruntergeladen haben, in keiner Weise verändern und Sie dürfen keine Abbildungen, Fotos, Video- oder Audiosequenzen oder Grafiken getrennt vom Begleittext verwenden.
Unser Status (und der aller identifizierten Mitwirkenden) als Autoren der Inhalte auf unserer Website muss stets anerkannt werden.
Sie dürfen keinen Teil der Inhalte unserer Site für kommerzielle Zwecke nutzen, ohne eine entsprechende Lizenz von uns oder unseren Lizenzgebern einzuholen.
Wenn Sie unter Verletzung dieser Nutzungsbedingungen Teile unserer Site ausdrucken, kopieren oder herunterladen, erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Site sofort und Sie müssen nach unserer Wahl sämtliche Kopien der Materialien, die Sie erstellt haben, zurückgeben oder vernichten.
Verlassen Sie sich nicht auf die Informationen auf dieser Site
Die Inhalte auf unserer Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information. Sie stellen keine Ratschläge dar, auf die Sie sich verlassen sollten. Sie müssen professionellen oder fachkundigen Rat einholen, bevor Sie auf Grundlage der Inhalte auf unserer Website Maßnahmen ergreifen oder unterlassen.
Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren, übernehmen wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien dafür, dass der Inhalt unserer Website richtig, vollständig oder aktuell ist.
Wir sind nicht verantwortlich für Websites, auf die wir verlinken
Wenn unsere Website Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten bereitgestellt werden, dienen diese Links nur Ihrer Information. Solche Links sollten nicht als Zustimmung unsererseits zu den verlinkten Websites oder den Informationen, die Sie von ihnen erhalten, ausgelegt werden.
Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen.
Benutzergenerierte Inhalte werden von uns nicht genehmigt
Diese Website kann Informationen und Materialien enthalten, die von anderen Benutzern der Website hochgeladen wurden, auch in Bulletin Boards und Chatrooms. Diese Informationen und diese Materialien wurden von uns nicht überprüft oder genehmigt. Die von anderen Nutzern auf unserer Website geäußerten Ansichten spiegeln nicht unsere Ansichten oder Werte wider.
So beschweren Sie sich über von anderen Benutzern hochgeladene Inhalte
Wenn Sie sich über von anderen Benutzern hochgeladene Inhalte beschweren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
Unsere Verantwortung für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden
Egal, ob Sie Verbraucher oder Geschäftsanwender sind:
Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder arglistige Falschdarstellung.
Für die Haftung, die sich aus der Lieferung von Produkten an Sie ergibt, gelten andere Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse, die in unseren Verkaufsbedingungen dargelegt sind.
Wenn Sie ein Geschäftsbenutzer sind:
Wir schließen alle stillschweigenden Bedingungen, Gewährleistungen, Zusicherungen oder andere Bedingungen aus, die für unsere Website oder deren Inhalte gelten könnten.
Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, auch wenn diese vorhersehbar sind und aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen:
Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website; oder
Nutzung oder Vertrauen in die auf unserer Site angezeigten Inhalte.
Insbesondere haften wir nicht für:
entgangene Gewinne, Verkäufe, Geschäfte oder Einnahmen;
Betriebsunterbrechung;
Verlust erwarteter Einsparungen;
Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Geschäftswert oder Ruf; oder
jegliche indirekten oder Folgeverluste oder -schäden.
Wenn Sie ein Verbraucher sind:
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Seite nur für den häuslichen und privaten Gebrauch bereitstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Website nicht für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke zu nutzen, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
Wenn fehlerhafte digitale Inhalte, die wir bereitgestellt haben, ein Gerät oder digitale Inhalte beschädigen, die Ihnen gehören, und dies auf unser Versäumnis zurückzuführen ist, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden, werden wir entweder den Schaden reparieren oder Ihnen eine Entschädigung zahlen. Wir haften jedoch nicht für Schäden, die Sie hätten vermeiden können, wenn Sie unserem Rat gefolgt wären, ein Ihnen kostenlos angebotenes Update durchzuführen, oder für Schäden, die dadurch entstanden sind, dass Sie die Installationsanweisungen nicht korrekt befolgt haben oder das Mindestsystem nicht installiert haben von uns beratene Anforderungen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden dürfen
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwenden.
Hochladen von Inhalten auf unsere Site
Wenn Sie eine Funktion nutzen, mit der Sie Inhalte auf unsere Site hochladen oder mit anderen Benutzern unserer Site in Kontakt treten können, müssen Sie die in unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung festgelegten Inhaltsstandards einhalten.
Sie garantieren, dass ein solcher Beitrag diesen Standards entspricht, und Sie haften uns gegenüber und stellen uns von jeglichem Verstoß gegen diese Garantie frei. Das bedeutet, dass Sie für jeglichen Verlust oder Schaden verantwortlich sind, der uns aufgrund Ihres Garantieverstoßes entsteht.
Alle Inhalte, die Sie auf unsere Website hochladen, gelten als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt. Sie behalten alle Eigentumsrechte an Ihren Inhalten, sind jedoch verpflichtet, uns [und anderen Benutzern unserer Website] eine beschränkte Lizenz zur Nutzung, Speicherung und Vervielfältigung dieser Inhalte sowie zur Verteilung und Bereitstellung an Dritte zu gewähren. Die Rechte, die Sie uns lizenzieren, sind im Abschnitt „Rechte, die Sie uns zur Nutzung der von Ihnen hochgeladenen Materialien gewähren“ unten beschrieben.
Wir haben außerdem das Recht, Ihre Identität gegenüber Dritten offenzulegen, die behaupten, dass von Ihnen auf unserer Site gepostete oder hochgeladene Inhalte eine Verletzung ihrer geistigen Eigentumsrechte oder ihres Rechts auf Privatsphäre darstellen.
Wir haben das Recht, alle von Ihnen auf unserer Site vorgenommenen Beiträge zu entfernen, wenn Ihr Beitrag unserer Meinung nach nicht den in unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung festgelegten Inhaltsstandards entspricht.
Für die Sicherung und das Sichern Ihrer Inhalte sind Sie allein verantwortlich.
Wir speichern keine terroristischen Inhalte.
Rechte, die Sie uns zur Nutzung des von Ihnen hochgeladenen Materials einräumen
Wenn Sie Inhalte auf unsere Site hochladen oder posten, gewähren Sie uns das Recht, diese Inhalte nach unserem Ermessen zu verwenden.
Wir sind nicht für Viren verantwortlich und Sie dürfen diese nicht einschleppen.
Wir garantieren nicht, dass unsere Site sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.
Sie sind für die Konfiguration Ihrer Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform für den Zugriff auf unsere Website verantwortlich. Sie sollten Ihre eigene Virenschutzsoftware verwenden.
Sie dürfen unsere Site nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder anderes Material einführen, das bösartig oder technologisch schädlich ist. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Site, den Server, auf dem unsere Site gespeichert ist, oder einen Server, Computer oder eine Datenbank zu erlangen, die mit unserer Site verbunden sind. Sie dürfen unsere Site nicht über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen Distributed-Denial-of-Service-Angriff angreifen. Wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen, begehen Sie eine Straftat gemäß dem Computer Misuse Act 1990. Wir werden jeden solchen Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen Behörden zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offenlegen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Site sofort.
Regeln für die Verlinkung mit unserer Site
Sie dürfen auf unsere Homepage verlinken, sofern Sie dabei fair und legal vorgehen und unseren Ruf weder schädigen noch ausnutzen.
Sie dürfen keinen Link so erstellen, dass dadurch eine Form von Verbindung, Zustimmung oder Billigung unsererseits suggeriert wird, wo dies nicht der Fall ist.
Sie dürfen auf keiner Website, die Ihnen nicht gehört, einen Link zu unserer Site erstellen.
Unsere Site darf auf keiner anderen Site als Frame angezeigt werden und Sie dürfen auch keinen Link zu einem anderen Teil unserer Site als der Startseite erstellen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Verlinkungserlaubnis ohne Vorankündigung zu widerrufen.
Die Website, auf der Sie eine Verknüpfung herstellen, muss in jeder Hinsicht den Inhaltsstandards entsprechen, die in unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung festgelegt sind.
Wenn Sie auf Inhalte auf unserer Site verlinken oder diese anderweitig verwenden möchten als oben beschrieben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder telefonisch über unsere Kundendienst-Hotline.
Die Gesetze welchen Landes sind bei etwaigen Streitigkeiten anwendbar?
Wenn Sie Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Ausgestaltung englischem Recht unterliegen. Sie und wir stimmen beide darin überein, dass die Gerichte von England und Wales ausschließlich zuständig sind, mit der Ausnahme, dass Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordirland haben, auch Klagen in Nordirland einreichen können, und wenn Sie Ihren Wohnsitz in Schottland haben, können Sie auch Klagen in Schottland einreichen .
Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen diese Nutzungsbedingungen, ihr Gegenstand und ihre Gestaltung (sowie alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) englischem Recht. Wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu.
Unsere Marken sind eingetragen
Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere eingetragenen Marken ohne unsere Genehmigung zu verwenden, es sei denn, sie sind Teil des Materials, das Sie gemäß den oben genannten Abschnitten „Wie Sie Material auf unserer Website verwenden dürfen“ verwenden .
Richtlinien zur akzeptablen Nutzung
Was steht in diesen Begriffen?
Diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung legt die Inhaltsstandards fest, die gelten, wenn Sie Inhalte auf unsere Website hochladen, mit anderen Benutzern auf unserer Website in Kontakt treten, auf unsere Website verlinken oder auf andere Weise mit unserer Website interagieren.
Verbotene Verwendungen
Sie dürfen unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen unsere Website nicht nutzen:
In irgendeiner Weise, die gegen geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze oder Vorschriften verstößt.
In irgendeiner Weise, die rechtswidrig oder betrügerisch ist oder einen rechtswidrigen oder betrügerischen Zweck oder eine rechtswidrige oder betrügerische Wirkung hat.
Mit dem Ziel, Minderjährigen in irgendeiner Weise Schaden zuzufügen oder zu versuchen, ihnen Schaden zuzufügen.
Eine Person zu schikanieren, zu beleidigen, einzuschüchtern oder zu demütigen.
Material zu senden, wissentlich zu empfangen, hochzuladen, herunterzuladen, zu verwenden oder wiederzuverwenden, das nicht unseren unten aufgeführten Inhaltsstandards entspricht.
Unerwünschte oder nicht autorisierte Werbung oder Werbematerialien oder sonstige Formen ähnlicher Werbung (Spam) zu übermitteln oder die Übermittlung solcher Materialien zu veranlassen.
Das bewusste Übertragen von Daten, Senden oder Hochladen von Materialien, die Viren, Trojaner, Würmer, Zeitbomben, Keylogger, Spyware, Adware oder andere schädliche Programme oder ähnlichen Computercode enthalten, der dazu bestimmt ist, die Funktion von Computer-Software oder -Hardware zu beeinträchtigen.
Sie stimmen außerdem zu:
Sie dürfen keinen Teil unserer Website unter Verstoß gegen die Bestimmungen unserer Website-Nutzungsbedingungen reproduzieren, duplizieren, kopieren oder weiterverkaufen.
Kein unbefugter Zugriff auf folgende Elemente, keine Störung, Beschädigung oder Unterbrechung:
jeder Teil unserer Site;
jegliche Geräte oder Netzwerke, auf denen unsere Website gespeichert ist;
jegliche Software, die bei der Bereitstellung unserer Website verwendet wird; oder
jegliche Geräte, Netzwerke oder Software, die Dritten gehören oder von diesen genutzt werden.
Interaktive Dienste
Wir können von Zeit zu Zeit interaktive Dienste auf unserer Website anbieten.
Wenn wir einen interaktiven Dienst anbieten, stellen wir Ihnen klare Informationen über die Art des angebotenen Dienstes zur Verfügung, ob er moderiert wird und welche Form der Moderation verwendet wird (einschließlich ob es sich um menschliche oder technische Moderation handelt).
Wir werden unser Bestes tun, um mögliche Risiken für Benutzer (und insbesondere für Kinder) durch Dritte einzuschätzen, wenn sie einen auf unserer Website bereitgestellten interaktiven Dienst nutzen, und wir werden in jedem Fall entscheiden, ob eine Moderation des Dienstes angemessen ist relevanten Dienst (einschließlich der Art der zu nutzenden Moderation) angesichts dieser Risiken. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, die von uns auf unserer Website bereitgestellten interaktiven Dienste zu überwachen, zu überwachen oder zu moderieren, und wir schließen ausdrücklich unsere Haftung für Verluste oder Schäden aus, die aus der Nutzung eines interaktiven Dienstes durch einen Benutzer unter Verstoß gegen unsere Inhaltsstandards entstehen , ob der Dienst moderiert ist oder nicht.
Die Nutzung unserer interaktiven Dienste ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten.
Wenn wir einen interaktiven Dienst moderieren, stellen wir Ihnen normalerweise die Möglichkeit zur Verfügung, den Moderator zu kontaktieren, falls Bedenken oder Schwierigkeiten auftreten.
Inhaltsstandards
Diese Inhaltsstandards gelten für sämtliches Material, das Sie zu unserer Site beitragen (Beitrag), sowie für alle damit verbundenen interaktiven Dienste.
Die Inhaltsstandards müssen sowohl dem Geist als auch dem Wortlaut nach eingehalten werden. Die Standards gelten sowohl für jeden Teil eines Beitrags als auch für den gesamten Beitrag.
Flavour Warehouse Limited bestimmt nach eigenem Ermessen, ob ein Beitrag gegen die Inhaltsstandards verstößt.
Ein Beitrag muss:
Seien Sie genau (sofern Fakten angegeben sind).
Aufrichtig sein (sofern Meinungen geäußert werden).
Halten Sie sich an die geltenden Gesetze in England und Wales sowie in allen Ländern, aus denen die Veröffentlichung erfolgt.
Ein Beitrag darf nicht:
Eine andere Person diffamieren.
Obszön, beleidigend, hasserfüllt oder aufrührerisch sein.
Schikanieren, beleidigen, einschüchtern oder demütigen.
Fördern Sie sexuell eindeutiges Material.
Fügen Sie Material über sexuellen Missbrauch von Kindern hinzu.
Fördern Sie Gewalt.
Fördern Sie Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter.
Urheberrechte, Datenbankrechte oder Markenrechte einer anderen Person verletzen.
Es besteht die Wahrscheinlichkeit, dass jemand jemanden täuscht.
Eine gesetzliche Pflicht gegenüber einem Dritten verletzen, beispielsweise eine vertragliche Pflicht oder eine Verschwiegenheitspflicht.
Fördern Sie illegale Aktivitäten.
Missachten Sie das Gericht.
Drohen, missbrauchen oder in die Privatsphäre eines anderen eindringen oder Ärger, Unannehmlichkeiten oder unnötige Ängste verursachen.
Es ist wahrscheinlich, dass Sie andere Personen belästigen, verärgern, in Verlegenheit bringen, beunruhigen oder verärgern.
Sich als eine andere Person auszugeben oder Ihre Identität oder Zugehörigkeit zu einer anderen Person falsch darzustellen.
Erwecken Sie den Eindruck, dass der Beitrag von Flavor Warehouse Limited stammt, wenn dies nicht der Fall ist.
Befürwortung, Förderung oder Anstiftung einer Partei zur Begehung rechtswidriger oder krimineller Handlungen wie (nur als Beispiel) Urheberrechtsverletzung oder Computermissbrauch.
Eine Aussage enthalten, von der Sie wissen oder glauben oder begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Mitglieder der Öffentlichkeit, für die die Aussage veröffentlicht wird oder veröffentlicht werden soll, sie wahrscheinlich als direkte oder indirekte Ermutigung oder andere Anreize für die Kommission verstehen werden, Vorbereitung oder Anstiftung zu Terroranschlägen.
Keine Werbung enthalten oder für Dienste oder Weblinks zu anderen Websites werben.
Verstoß gegen diese Richtlinie
Wenn wir der Ansicht sind, dass ein Verstoß gegen diese Nutzungsrichtlinien vorliegt, können wir die Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten.
Die Nichteinhaltung dieser Nutzungsrichtlinien stellt einen wesentlichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen dar, auf deren Grundlage Sie unsere Site verwenden dürfen, und kann dazu führen, dass wir alle oder einige der folgenden Maßnahmen ergreifen:
Sofortiger, vorübergehender oder dauerhafter Entzug Ihres Rechts zur Nutzung unserer Website.
Sofortige, vorübergehende oder dauerhafte Entfernung aller von Ihnen auf unsere Site hochgeladenen Beiträge.
Es wird eine Verwarnung an Sie ausgesprochen.
Gerichtliche Schritte gegen Sie zur Erstattung aller Kosten auf Entschädigungsbasis (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Verwaltungs- und Rechtskosten), die sich aus dem Verstoß ergeben.
Weitere rechtliche Schritte gegen Sie.
Offenlegung solcher Informationen an Strafverfolgungsbehörden, wenn wir dies vernünftigerweise für notwendig halten oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
Wir schließen unsere Haftung für alle Maßnahmen aus, die wir als Reaktion auf Verstöße gegen diese Richtlinie zur akzeptablen Nutzung ergreifen. Die Maßnahmen, die wir ergreifen können, beschränken sich nicht auf die oben beschriebenen, und wir können alle anderen Maßnahmen ergreifen, die wir vernünftigerweise für angemessen halten.
Welches Landesrecht gilt für etwaige Streitigkeiten?
Wenn Sie ein Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass die Bedingungen dieser Richtlinie, ihr Gegenstand und ihre Gestaltung englischem Recht unterliegen. Sie und wir stimmen beide darin überein, dass die Gerichte von England und Wales ausschließlich zuständig sind, mit der Ausnahme, dass Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz in Nordirland haben, auch Klagen in Nordirland einreichen können, und wenn Sie Ihren Wohnsitz in Schottland haben, können Sie auch Klagen in Schottland einreichen .
Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen die Bedingungen dieser Richtlinie, ihr Gegenstand und ihre Gestaltung (sowie alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche) englischem Recht. Wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu.
Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Diese Bedingungen
1.1 Was diese Bedingungen abdecken. Dies sind die Geschäftsbedingungen, zu denen wir Produkte an Sie liefern. Sie gelten nur für Verbraucherverkäufe.
1.2 Warum Sie sie lesen sollten. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wie wir Ihnen Produkte bereitstellen, wie Sie und wir den Vertrag ändern oder beenden können, was zu tun ist, wenn ein Problem auftritt, und andere wichtige Informationen. Wenn Sie der Meinung sind, dass in diesen Bedingungen ein Fehler vorliegt, kontaktieren Sie uns bitte, um dies zu besprechen.
2. Informationen zur Kontaktaufnahme
2. 1 So erreichen Sie uns. Sie können uns telefonisch über unser Kundenserviceteam, schriftlich an die oben genannte Geschäftsadresse oder per E-Mail an [email protected] erreichen .
2. 2 Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.
2. 3 „Schriftlich“ umfasst auch E-Mails. Wenn wir in diesen Bedingungen die Wörter „schriftlich“ oder „geschrieben“ verwenden, umfasst dies auch E-Mails.
3. Teilnahmeberechtigung
3.1 Unsere Produkte sind nur für Personen über 18 Jahren erhältlich. Mit der Bestellung unserer Produkte bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind.
3.2 Wir können stichprobenartige Überprüfungen Ihres Alters durchführen, beispielsweise indem wir Sie nach einem Ausweis fragen. Sollten wir zu dem Schluss kommen, dass Sie gesetzlich nicht berechtigt sind, die Produkte zu bestellen, oder Sie sich weigern, einen solchen Nachweis zu erbringen, sind wir berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
4. Unser Vertrag mit Ihnen
4.1 So nehmen wir Ihre Bestellung an. Wir nehmen Ihre Bestellung an, indem wir Ihnen per E-Mail die Annahme der Bestellung mitteilen. Zu diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.
4.2 Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit und stellen Ihnen das Produkt nicht in Rechnung. Dies kann daran liegen, dass das Produkt nicht vorrätig ist, dass unsere Ressourcen unerwartet begrenzt sind und wir dies nicht vernünftigerweise planen konnten, dass wir einen Fehler beim Preis oder in der Beschreibung des Produkts festgestellt haben oder dass wir einen von Ihnen angegebenen Liefertermin nicht einhalten können.
4.3 Ihre Bestellnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu und teilen Ihnen diese mit, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Es ist für uns hilfreich, wenn Sie uns die Bestellnummer mitteilen, wenn Sie uns bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren.
5. Unsere Produkte
5.1 Produkte können leicht von den Abbildungen abweichen. Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung eines Geräts die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihr Produkt kann leicht von diesen Abbildungen abweichen.
5.2 Die Produktverpackung kann variieren. Die Verpackung des Produkts kann von der auf den Bildern auf unserer Website gezeigten Verpackung abweichen.
6. Ihre Rechte zur Durchführung von Änderungen
Wenn Sie eine Änderung an dem von Ihnen bestellten Produkt wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Sie informieren, ob die Änderung möglich ist. Wenn dies möglich ist, werden wir Sie über alle Änderungen am Produktpreis, dem Lieferzeitpunkt oder allem anderen informieren, die aufgrund Ihrer gewünschten Änderung notwendig werden, und Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie mit der Änderung fortfahren möchten. Wenn wir die Änderung nicht vornehmen können oder die Folgen der Änderung für Sie nicht akzeptabel sind, können Sie den Vertrag kündigen (siehe Klausel 9 – Ihre Rechte zur Kündigung des Vertrags).
7. Unser Recht auf Änderungen
7.1 Geringfügige Änderungen an den Produkten. Wir können das Produkt ändern:
7.1.1 um Änderungen der relevanten Gesetze und regulatorischen Anforderungen zu berücksichtigen; und
7.1.2 um kleinere technische Anpassungen und Verbesserungen vorzunehmen, beispielsweise um einer Sicherheitsbedrohung zu begegnen. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf Ihre Nutzung des Produkts.
7.2 Wesentlichere Änderungen an den Produkten und diesen Bedingungen. Darüber hinaus können wir, wie wir Sie in der Beschreibung des Produkts auf unserer Website informiert haben, Änderungen an diesen Bedingungen oder am Produkt vornehmen. Wenn wir dies jedoch tun, werden wir Sie benachrichtigen und Sie können uns dann kontaktieren, um den Vertrag vor den Änderungen zu beenden treten in Kraft und erhalten eine Rückerstattung für alle bezahlten, aber nicht erhaltenen Produkte.
8. Bereitstellung der Produkte
8.1 Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt.
8.2 Wann wir die Produkte bereitstellen. Während des Bestellvorgangs werden wir Sie mit einem voraussichtlichen Liefertermin kontaktieren, der innerhalb von 30 Werktagen nach dem Tag liegt, an dem wir Ihre Bestellung annehmen (sofern innerhalb des Vereinigten Königreichs). Die internationalen Lieferzeiten variieren von Land zu Land
8.3 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sollte sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für veranstaltungsbedingte Verzögerungen. Wenn jedoch die Gefahr einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, für die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.
8.4 Wenn Sie bei der Lieferung des Produkts nicht zu Hause sind. Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Entgegennahme der Lieferung anwesend ist und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten passen, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht mit Informationen darüber, wie Sie die Lieferung neu arrangieren oder die Produkte von einem örtlichen Depot abholen können.
8.5 Wenn Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren. Wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Lieferung an Sie die Lieferung nicht neu vereinbaren oder die Ware nicht von einem Lieferdepot abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen möglicherweise Lagerkosten und weitere Lieferkosten in Rechnung stellen. Wenn es uns trotz angemessener Bemühungen nicht gelingt, Sie zu kontaktieren oder die Lieferung oder Abholung neu zu vereinbaren, können wir den Vertrag beenden und Klausel 11.2 findet Anwendung.
8.6 Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung von Waren. Sie haben gesetzliche Rechte bei verspäteter Lieferung von Waren. Wenn wir den Liefertermin für Waren versäumen, können Sie den Vertrag als sofort beendet betrachten, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
8.6.1 wir die Lieferung der Ware verweigert haben;
8.6.2 die Lieferung innerhalb der Lieferfrist (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände) von wesentlicher Bedeutung war; oder
8.6.3 Sie haben uns vor Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass eine Lieferung innerhalb der Lieferfrist zwingend erforderlich ist.
8.7 Festlegung einer neuen Lieferfrist. Wenn Sie den Vertrag nicht sofort als beendet ansehen wollen oder Ihnen hierzu gemäß Ziffer 8.6 kein Recht zusteht, können Sie uns eine neue Frist zur Lieferung setzen, die angemessen sein muss, und vom Vertrag zurücktreten als beendet, wenn wir die neue Frist nicht einhalten.
8.8 Vertragsbeendigung wegen verspäteter Lieferung. Wenn Sie den Vertrag aufgrund einer verspäteten Lieferung gemäß Abschnitt 5 oder Abschnitt 6 als beendet betrachten möchten, können Sie Ihre Bestellung für alle Waren stornieren oder die gelieferten Waren ablehnen. Wenn Sie möchten, können Sie die Bestellung für einige dieser Waren (nicht für alle) ablehnen oder stornieren, es sei denn, eine Aufteilung würde deren Wert mindern. Danach erstatten wir Ihnen etwaige Beträge, die Sie für die stornierte Ware und deren Lieferung an uns gezahlt haben. Wenn die Ware an Sie geliefert wurde, müssen Sie sie entweder persönlich dort zurückgeben, wo Sie sie gekauft haben, oder sie an uns zurücksenden. Die Kosten für den Versand bzw. die Abholung übernehmen wir.
8.9 Wenn Sie für die Waren verantwortlich werden. Für ein Produkt, bei dem es sich um Ware handelt, liegt Ihre Verantwortung ab dem Zeitpunkt, an dem wir das Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
8.10 Wann Sie Eigentümer der Ware sind: Ein Produkt ist Ihr Eigentümer, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
8.11 Was passiert, wenn Sie uns erforderliche Informationen nicht geben? Wir benötigen möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen, damit wir Ihnen die Produkte liefern können, beispielsweise Name, Adresse und Altersnachweis. Wenn dies der Fall ist, wird dies in der Produktbeschreibung auf unserer Website angegeben. Wir werden Sie kontaktieren, um diese Informationen anzufordern. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Aufforderung geben oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir entweder den Vertrag beenden (und Klausel 11.2 gilt) oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe erheben, um uns für den dadurch erforderlichen Mehraufwand zu entschädigen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn die Produkte verspätet geliefert werden oder Teile davon nicht geliefert werden, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Zeit nach unserer Aufforderung gegeben haben.
8.12 Gründe, aus denen wir die Lieferung von Produkten an Sie aussetzen können. Wir müssen möglicherweise die Lieferung eines Produkts aussetzen, um:
8.12.1 technische Probleme beheben oder kleinere technische Änderungen vornehmen;
8.12.2 das Produkt aktualisieren, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen zu berücksichtigen;
8.12.3 Änderungen am Produkt vornehmen, wie von Ihnen gewünscht oder von uns Ihnen mitgeteilt (siehe Abschnitt 7).
8.13 Ihre Rechte, wenn wir die Lieferung von Produkten einstellen. Wir werden Sie im Voraus kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Lieferung des Produkts einstellen werden, es sei denn, das Problem ist dringend oder ein Notfall. Wenn wir das Produkt in einem Zeitraum länger als einen Monat einstellen müssen, werden wir den Preis so anpassen, dass Sie für Produkte während der Einstellung nichts bezahlen. Sie können uns kontaktieren, um den Vertrag für ein Produkt zu kündigen, wenn wir es einstellen, oder Ihnen mitteilen, dass wir es einstellen werden, in jedem Fall für einen Zeitraum von mehr als zwei Monaten, und wir werden alle Beträge zurückerstatten, die Sie für den Zeitraum nach der Beendigung des Vertrags im Voraus für das Produkt bezahlt haben.
8.14 Fehlende oder beschädigte Artikel. Wenn ein Artikel Ihrer Bestellung beschädigt ist oder fehlt, müssen Sie unseren Kundendienst innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware informieren und dabei alle Einzelheiten der Bestellung und der fehlenden Artikel angeben. Nach Ablauf dieser Frist geltend gemachte Ansprüche werden nicht akzeptiert. Bitte entsorgen Sie keine Produkte, bevor Sie das Problem gemeldet haben, da wir möglicherweise Chargennummern und fotografische Beweise benötigen und/oder die Rücksendung des beschädigten Artikels an uns verlangen. Nach der Untersuchung werden wir alle fehlenden/beschädigten Produkte liefern oder eine Rückerstattung für die nicht erhaltenen Artikel ausstellen. Wenn die Ware als durch Missbrauch, versehentliche Beschädigung oder Abnutzung beschädigt gilt, werden wir keinen Ersatz ausstellen oder eine Gutschrift/Rückerstattung ausstellen und Sie haften für alle Kosten, die durch die Rücksendung der Ware an uns entstehen.
9. Ihre Rechte zur Beendigung des Vertrages
9.1 Sie können Ihren Vertrag mit uns unter bestimmten Umständen kündigen. Ihre Rechte bei Vertragsbeendigung hängen davon ab, was Sie gekauft haben, ob etwas damit nicht in Ordnung ist, wie wir abschneiden und wann Sie sich entscheiden, den Vertrag zu kündigen:
9.1.1 Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt fehlerhaft ist oder nicht richtig beschrieben wurde, haben Sie möglicherweise das Recht, den Vertrag zu kündigen (oder das Produkt reparieren oder ersetzen zu lassen oder einen Teil oder das gesamte Geld zurückzubekommen), siehe Klausel 12 und beachten Sie unsere Garantie-Rückgabebedingungen.
9.1.2 Wenn Sie den Vertrag aufgrund von etwas kündigen möchten, das wir getan haben oder Ihnen mitgeteilt haben, dass wir etwas tun werden, siehe Klausel 9.2;
9.1.3 Wenn Sie gerade Ihre Meinung über das Produkt geändert haben, lesen Sie Abschnitt 9.3. Sie können möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie sich innerhalb der Bedenkzeit befinden. Dies kann jedoch zu Abzügen führen und Sie müssen die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen.
9.1.4 In allen anderen Fällen (sofern uns kein Verschulden trifft und kein Recht auf Meinungsänderung besteht) siehe Ziffer 9.4
9.2 Kündigung des Vertrages wegen etwas, das wir getan haben oder tun werden. Wenn Sie einen Vertrag aus einem der unten in 9.2.1 bis 9.2.5 genannten Gründe kündigen, endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle nicht bereitgestellten Produkte. Die Gründe sind:
9.2.1 wir Sie über eine bevorstehende Änderung des Produkts oder dieser Bedingungen informiert haben, mit der Sie nicht einverstanden sind (siehe Abschnitt 7.2);
9.2.2 wir haben Sie über einen Fehler im Preis oder in der Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts informiert und Sie möchten nicht fortfahren;
9.2.3 es besteht das Risiko, dass sich die Lieferung der Produkte aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögert;
9.2.4 wir die Lieferung der Produkte aus technischen Gründen ausgesetzt haben oder Ihnen mitteilen, dass wir sie aus technischen Gründen aussetzen werden, jeweils für einen Zeitraum von mehr als einer Woche; oder
9.2.5 Sie haben ein gesetzliches Recht, den Vertrag zu kündigen, weil wir etwas falsch gemacht haben (einschließlich, weil wir verspätet geliefert haben (siehe Abschnitt 8.6).
9.3 Ausübung Ihres Rechts auf Meinungsänderung (Consumer Contracts Regulations 2013). Bei den meisten online gekauften Produkten haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Meinung innerhalb von 14 Tagen zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten.
9.3.1 Sie haben kein Recht, Ihre Meinung zu ändern in Bezug auf:
9.3.1.1 Produkte, die aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen versiegelt sind. Bei elektronischen Zigaretten, Clearomizern, Zerstäubern (auch als Coils oder Köpfe bekannt), Pods und Tanks handelt es sich um orale Produkte. Sobald sie geöffnet oder verwendet wurden, können sie aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.
9.3.1.2 Produkte, die verderblich sind oder anderweitig schnell verderben oder ablaufen können. E-Liquid gilt als verderbliches Produkt und kann nur zurückgegeben werden, wenn es defekt ist. Falls wir Ihnen nach unserem alleinigen Ermessen die Rückgabe dieses Artikels gestatten, können wir Ihre Rückerstattung reduzieren, um etwaige Wertminderungen der Produkte zu berücksichtigen, die von ihrem Zustand und Ihrem Umgang mit ihnen abhängen;
9.3.1.3 Produkte, die nach ihrer Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt werden.
9.3.2 Wenn Sie Ihre Rechte gemäß dieser Klausel ausüben, müssen Sie
9.3.2.1 Teilen Sie uns Ihre Stornierungsabsicht mit, indem Sie unser Kundendienstteam unter [email protected] kontaktieren . Unter bestimmten Umständen erhalten Sie eine RMA-Nummer (Returns Merchandise Authorization), die den zurückgegebenen Artikeln beigefügt werden muss. Unaufgeforderte oder nicht autorisierte Rücksendungen können entsorgt werden, ohne dass wir weiter zur Rückerstattung verpflichtet sind.
9.3.2.2 Senden Sie alle Waren auf eigene Kosten sicher (es sei denn, die Produkte sind defekt), ungeöffnet und unbenutzt in der Originalverpackung unter Angabe der Rücksendeadresse zurück (kontaktieren Sie uns).
9.3.2.3 Geben Sie alle Unterlagen, den vollständigen Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an, gegebenenfalls einschließlich RMA.
9.3.2.4 Rücksendungen per Einschreiben verschicken, voll versichert für den gesamten Warenwert und unter Sicherstellung der Zahlung des korrekten Portobetrags. Sie haben die Pflicht, mit den Waren, die sich in Ihrem Besitz befinden, angemessene Sorgfalt walten zu lassen. Wir haften nicht für auf dem Postweg verloren gegangene Sendungen.
9.3.2.5 stellen Sie sicher, dass alle Rücksendungen innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst bei uns eingehen. Wenn ein Artikel nicht innerhalb dieser Frist zurückgegeben wird, können wir ihn möglicherweise nicht annehmen.
9.3.2.6 Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Artikel überprüft und der Ersatz versandt oder eine Gutschrift/Rückerstattung ausgestellt wird.
9.4 Beendigung des Vertrages, wenn wir kein Verschulden treffen und kein Recht auf Änderung Ihrer Meinung besteht. Wenn uns kein Verschulden trifft und Sie kein Recht haben, Ihre Meinung zu ändern (siehe Ziffer 9.1), können Sie den Vertrag möglicherweise noch vor seiner Erfüllung kündigen, müssen uns jedoch möglicherweise eine Entschädigung zahlen. Wenn Sie einen Vertrag kündigen möchten, bevor wir Artikel an Sie versandt haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter [email protected]. Wenn wir den Vertrag kündigen können, erstatten wir alle von Ihnen für nicht bereitgestellte Produkte gezahlten Beträge zurück, können jedoch von dieser Rückerstattung eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen (oder Ihnen eine angemessene Entschädigung in Rechnung stellen, wenn Sie keine Vorauszahlung geleistet haben). entstehen, wenn Sie den Vertrag beenden.
10. So beenden Sie den Vertrag mit uns (auch wenn Sie Ihre Meinung geändert haben)
10.1 Teilen Sie uns mit, dass Sie den Vertrag beenden möchten. Um den Vertrag mit uns zu beenden, teilen Sie uns dies bitte auf eine der folgenden Weisen mit:
10.1.1 Telefon oder E-Mail. Rufen Sie den Kundendienst unter der angegebenen Nummer an oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Privatadresse, Einzelheiten zur Bestellung und, sofern verfügbar, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.
10.1.2 Online. Füllen Sie das Formular auf unserer Website aus.
10.1.3 Per Post. Drucken Sie das Online-Formular aus und senden Sie es an die auf dem Formular angegebene Adresse. Oder schreiben Sie uns einfach an die eingetragene Geschäftsadresse und geben Sie dabei an, was Sie gekauft haben, wann Sie es bestellt oder erhalten haben sowie Ihren Namen und Ihre Adresse.
10.2 Rückgabe von Produkten nach Vertragsende. Wenn Sie den Vertrag aus irgendeinem Grund kündigen, nachdem die Produkte an Sie versandt wurden oder Sie sie erhalten haben, müssen Sie sie an uns zurücksenden. Sie müssen diese an die Adresse Ihres Firmensitzes zurücksenden oder uns (sofern sie nicht zur Post geeignet sind) die Abholung bei Ihnen gestatten. Sie müssen die Anweisungen unseres Kundendienstteams für die Rücksendung von Produkten befolgen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, müssen Sie Abschnitt 9.3 einhalten.
10.3 Wann wir die Kosten der Rücksendung tragen. Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung nur, wenn ein Artikel gemäß Abschnitt 9.1.1 und unter bestimmten Umständen gemäß Abschnitt 9.1.2 beschädigt ist:
10.4 Was wir für die Abholung berechnen. Wenn Sie für die Kosten der Rücksendung aufkommen und wir das Produkt bei Ihnen abholen, berechnen wir Ihnen die direkten Kosten für die Abholung.
10.5 Wie wir Ihnen die Rückerstattung erstatten. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte gezahlt haben, auf dem von Ihnen verwendeten Zahlungsweg. Wir können jedoch, wie unten beschrieben, Abzüge vom Preis vornehmen.
10.6 Abzüge von Rückerstattungen, wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, können wir Ihre Rückerstattung des Preises (ohne Lieferkosten) kürzen, um etwaige Wertminderungen der Waren widerzuspiegeln, wenn diese auf eine unsachgemäße Handhabung der Waren durch Sie zurückzuführen sind in einem Geschäft erlaubt sein. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Waren prüfen und später feststellen können, dass Sie sie unsachgemäß behandelt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen.
10.7 Wann Ihre Rückerstattung erfolgt. Wir werden die Ihnen zustehenden Rückerstattungen so schnell wie möglich vornehmen. Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, Ihre Meinung zu ändern, erfolgt Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhalten, oder, falls früher, ab dem Tag, an dem Sie uns den von Ihnen gesendeten Nachweis vorlegen das Produkt an uns zurück. Informationen darüber, wie Sie ein Produkt an uns zurücksenden, finden Sie in Abschnitt 9.2.
11. Unsere Rechte zur Vertragsbeendigung
11.1 Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie gegen ihn verstoßen. Wir können den Vertrag für ein Produkt jederzeit schriftlich an Sie kündigen, wenn:
11.1.1 Sie leisten bei Fälligkeit keine Zahlung an uns und zahlen auch nicht innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Sie an die Fälligkeit erinnert haben;
11.1.2 Sie uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung die für die Bereitstellung der Produkte erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, beispielsweise einen Altersnachweis;
11.1.3 Sie gestatten uns nicht, Ihnen die Produkte innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern oder sie bei uns abzuholen;
11.2 Sie müssen uns entschädigen, wenn Sie den Vertrag brechen. Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 11.1 genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie im Voraus für Produkte bezahlt haben, die wir nicht geliefert haben, aber wir können Ihnen eine angemessene Entschädigung für die Nettokosten abziehen oder in Rechnung stellen, die uns durch Ihren Vertragsbruch entstehen.
11.3 Wir können die Ware zurücknehmen. Möglicherweise schreiben wir Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass wir die Bereitstellung des Produkts einstellen werden. Wir werden Sie im Voraus darüber informieren, dass wir die Lieferung des Produkts einstellen und Ihnen alle Beträge zurückerstatten, die Sie im Voraus für Produkte gezahlt haben, die nicht geliefert werden.
12. Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt
12.1 So melden Sie uns Probleme. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zum Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können unser Kundendienstteam unter der oben angegebenen Nummer anrufen oder uns an unsere E-Mail-Adresse oder Firmenadresse schreiben.
12.2 Zusammenfassung Ihrer gesetzlichen Rechte. Wir liefern Produkte, die diesem Vertrag entsprechen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer ausführlichen Garantie-Rückgaberichtlinie
12.3 Ihre Verpflichtung zur Rückgabe abgelehnter Produkte. Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Recht auf Ablehnung von Produkten Gebrauch machen möchten, müssen Sie diese entweder persönlich dort zurückgeben, wo Sie sie gekauft haben, an uns zurücksenden oder (wenn sie nicht für den Versand geeignet sind) uns die Abholung bei Ihnen gestatten. Wir erstatten Ihnen die Kosten für den Versand bzw. das Abholetikett oder veranlassen die Abholung.
13. Preis und Zahlung
13.1 Wo finde ich den Preis für das Produkt? Der Preis des Produkts (einschließlich Mehrwertsteuer) ist der Preis, der auf den Bestellseiten angegeben wurde, als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir unternehmen alle angemessene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass der Preis des Ihnen empfohlenen Produkts korrekt ist. Bitte sehen Sie sich jedoch Abschnitt 13.3 an, um zu erfahren, was passiert, wenn wir einen Fehler beim Preis des von Ihnen bestellten Produkts feststellen.
13.2 Wir geben Änderungen des Mehrwertsteuersatzes weiter. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz zwischen Ihrem Bestelldatum und dem Datum, an dem wir das Produkt liefern, ändert, passen wir den von Ihnen gezahlten Mehrwertsteuersatz an, es sei denn, Sie haben das Produkt bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung des Mehrwertsteuersatzes in Kraft tritt.
13.3 Was passiert, wenn wir den Preis falsch angegeben haben? Es ist immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis haben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung unter unserem angegebenen Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung liegt, berechnen wir den niedrigeren Betrag. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie für Ihre Anweisungen kontaktieren, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten und ein Preisfehler offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als falsche Preisangabe hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag kündigen, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückerstatten und die Rückgabe der bereitgestellten Waren verlangen Du.
13.4 Wann Sie bezahlen müssen und wie Sie bezahlen müssen. Wir akzeptieren Zahlungen mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten. Wann Sie bezahlen müssen, hängt davon ab, welches Produkt Sie kaufen. Normalerweise müssen Sie die Produkte jedoch bezahlen, wenn Sie die Bestellung aufgeben.
13.5 Bei verspäteter Zahlung können wir Zinsen berechnen. Wenn Sie bis zum Fälligkeitsdatum keine Zahlung an uns leisten, können wir Ihnen auf den überfälligen Betrag Zinsen in Höhe von jeweils 4 % pro Jahr über dem Basiszinssatz der Barclays Bank Plc berechnen. Diese Zinsen fallen täglich vom Fälligkeitsdatum bis zum Datum der tatsächlichen Zahlung des überfälligen Betrags an, sei es vor oder nach dem Urteil. Sie müssen uns zusammen mit jedem überfälligen Betrag Zinsen zahlen.
14. Unsere Verantwortung für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden
14.1 Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die durch uns verursacht werden. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unseres Vertragsbruchs oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden. Wir haften jedoch nicht für Verluste oder Schäden, die auftreten nicht vorhersehbar. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder klar ist, dass sie eintreten werden, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass sie eintreten könnten, beispielsweise wenn Sie dies während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben.
14.2 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus oder beschränken sie, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; wegen Betrugs oder arglistiger Falschdarstellung; wegen Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte; und für fehlerhafte Produkte gemäß dem Consumer Protection Act 1987
14.3 Wir haften nicht für Geschäftsverluste. Wir liefern die Produkte ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten. Es gelten abweichende Geschäftsbedingungen bei Ihnen bewerben.
15. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden dürfen
Wir werden Ihre persönlichen Daten nur gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verwenden
16. Weitere wichtige Begriffe
16.1 Wir können diese Vereinbarung auf eine andere Person übertragen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf eine andere Organisation übertragen . Wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen mitzuteilen, ob wir dies planen. Wenn Sie mit der Übertragung unzufrieden sind, können Sie sich innerhalb von 7 Tagen, nachdem wir Sie darüber informiert haben, an uns wenden und den Vertrag kündigen. Wir erstatten Ihnen dann alle im Voraus geleisteten Zahlungen für nicht bereitgestellte Produkte.
16.2 Um Ihre Rechte auf eine andere Person zu übertragen, benötigen Sie unsere Zustimmung. Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir dem schriftlich zustimmen.
16.3 Niemand sonst hat Rechte aus diesem Vertrag (außer jemandem, an den Sie Ihre Garantie weitergeben). Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, die Bestimmungen durchzusetzen.
16.4 Sollte ein Gericht einen Teil dieses Vertrags für rechtswidrig erklären, bleibt der Rest in Kraft. Jeder Absatz dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer von ihnen rechtswidrig ist, behalten die übrigen Absätze ihre volle Gültigkeit.
16.5 Auch wenn wir mit der Durchsetzung dieses Vertrages in Verzug geraten, können wir ihn noch später durchsetzen. Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir es verzögern, Schritte gegen Sie einzuleiten, weil Sie diesen Vertrag gebrochen haben, bedeutet das nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen Dies hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie beispielsweise eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht verfolgen, die Produkte aber weiterhin bereitstellen, können wir Sie trotzdem zu einer späteren Zahlung auffordern.
16.6 Welche Gesetze gelten für diesen Vertrag und wo können Sie rechtliche Schritte einleiten? Diese Bedingungen unterliegen englischem Recht und Sie können rechtliche Schritte in Bezug auf die Produkte vor den englischen Gerichten einleiten. Wenn Sie in Schottland leben, können Sie in Bezug auf die Produkte entweder vor den schottischen oder den englischen Gerichten rechtliche Schritte einleiten. Wenn Sie in Nordirland leben, können Sie in Bezug auf die Produkte entweder vor den nordirischen oder den englischen Gerichten rechtliche Schritte einleiten.
17. CLP-Verordnungen
17.1 3 mg, 6 mg, 12 mg 10 mg; Dieses Produkt enthält Nikotin, eine stark abhängig machende Substanz. Nicht für den Verkauf an Personen unter 18 Jahren geeignet. Warnung: Enthält Nikotin (EG 828-493-5). Gesundheitsschädlich bei Hautkontakt. Gesundheitsschädlich bei Verschlucken. Nach Handhabung Hände gründlich waschen. Bei Verschlucken: Bei Unwohlsein Giftinformationszentrum oder Arzt anrufen. Bei Kontakt mit der Haut: Mit reichlich Seifenlauge waschen. Bei Kontakt mit den Augen: Mit reichlich klarem Wasser auswaschen. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Inhalt/Behälter gemäß den regionalen Vorschriften entsorgen. Für nicht bereitgestellte Produkte im Voraus hergestellt.
17,2 18 mg und 20 mg; Dieses Produkt enthält Nikotin, eine stark abhängig machende Substanz. Nicht für den Verkauf an Personen unter 18 Jahren geeignet. Gefahr: Enthält Nikotin (EG 828-493-5). Giftig bei Hautkontakt. Giftig bei Verschlucken. Nach Handhabung Hände gründlich waschen. Bei Verschlucken: Bei Unwohlsein Giftinformationszentrum oder Arzt anrufen. Bei Kontakt mit der Haut: Mit reichlich Seifenlauge waschen. Bei Kontakt mit den Augen: Mit reichlich klarem Wasser auswaschen. Außerhalb der Reichweite von Kindern aufbewahren. Inhalt/Behälter gemäß den regionalen Vorschriften entsorgen.
18. Sonderangebote und Rabatte
18.1 Rabatte und Angebote. Alle rabattierten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit und wir haben das Recht, Angebote und Rabatte nach Ermessen des Veranstalters zurückzuziehen oder zu ändern. Prozentuale Rabatte werden aus Designgründen auf die nächste Dezimalstelle gerundet, die ungerundeten Werte werden beim Checkout auf Ihre Bestellung angewendet.
18.2 Bundle-Deal-Angebote. Ab dem Kauf des Bundle-Deals haben Sie 90 Tage Zeit, Ihr defektes Gerät zurückzugeben. Defekte Geräte können nur umgetauscht werden, es erfolgt keine Rückerstattung, da es sich um einen kostenlosen Artikel handelt. Wenn Ihr Gerät nach 90 Tagen defekt bleibt, müssen Sie sich an den Hersteller wenden.
18.3 Social-Media-Wettbewerb(e). Alle Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die Wettbewerbsanforderungen erfüllt haben, einschließlich Liken oder Folgen der Seite. Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. Farbvarianten der Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Wenn der Gewinner nicht innerhalb von 24 Stunden antwortet, ist er nicht mehr für den Preis berechtigt und ein neuer Gewinner wird nach dem Zufallsprinzip ausgewählt. Alle Gewinner des Wettbewerbs müssen ein Konto auf der Website eingerichtet haben, um ihren Preis zu erhalten. Alle Wettbewerbe können nach Ermessen des Veranstalters geändert oder zurückgezogen werden .
